Swiss Drive Kontakt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Swiss Drive, Bahnhofplatz 15, 3001 Bern, Schweiz (nachfolgend "Swiss Drive" oder "wir") und dem Mieter (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") für die Anmietung von Fahrzeugen. Mit der Buchung eines Fahrzeugs erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

Definitionen:
Dienstleistung: Vermietung von Fahrzeugen und damit verbundene Services
Kunde: Jede Person, die unsere Dienstleistungen nutzt
Fahrzeug: Alle von Swiss Drive vermieteten Kraftfahrzeuge
Mietvertrag: Die vertragliche Vereinbarung zwischen Swiss Drive und dem Kunden

2. Mietvoraussetzungen

2.1 Allgemeine Anforderungen

Um ein Fahrzeug bei Swiss Drive zu mieten, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Mindestalter von 23 Jahren
  • Gültiger Führerschein seit mindestens 1 Jahr
  • Gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • Kreditkarte auf den Namen des Hauptmieters
  • Internationaler Führerschein für Nicht-EU-Bürger (bei Führerschein nicht in lateinischer Schrift)

2.2 Fahrzeugkategorien

Für bestimmte Fahrzeugkategorien gelten zusätzliche Anforderungen:

  • Luxusfahrzeuge: Mindestalter 25 Jahre, Führerschein seit mindestens 3 Jahren
  • Transporter und Kleinbusse: Mindestalter 25 Jahre, entsprechende Fahrerlaubnis
  • Elektrofahrzeuge: Einweisung in die Bedienung erforderlich

2.3 Zusätzliche Fahrer

Zusätzliche Fahrer müssen bei Mietbeginn angemeldet werden und die gleichen Anforderungen erfüllen wie der Hauptmieter. Nicht angemeldete Fahrer sind nicht versichert. Eine Gebühr pro zusätzlichem Fahrer kann anfallen.

3. Buchung und Vertragsabschluss

3.1 Buchungsprozess

Buchungen können online, telefonisch oder persönlich an unseren Standorten erfolgen. Eine Buchung stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Mietvertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande.

3.2 Fahrzeugverfügbarkeit

Die Buchung erfolgt nach Fahrzeugkategorie, nicht nach spezifischem Modell. Wir behalten uns das Recht vor, ein gleichwertiges oder höherwertiges Fahrzeug der gebuchten Kategorie bereitzustellen, sollte das ursprünglich reservierte Fahrzeug nicht verfügbar sein.

3.3 Zahlungsbedingungen

  • Bei Online-Buchung erfolgt die Vorautorisierung der Kreditkarte
  • Kaution wird bei Fahrzeugabholung auf der Kreditkarte blockiert
  • Endabrechnung erfolgt bei Rückgabe des Fahrzeugs
  • Geschäftskunden erhalten monatliche Sammelrechnungen nach Vereinbarung
  • Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer

4. Mietdauer und Verlängerung

4.1 Mietbeginn und -ende

Die Mietdauer beginnt mit der Fahrzeugübergabe und endet mit der Rückgabe am vereinbarten Standort. Verspätete Rückgaben werden mit Stundensätzen berechnet. Nach Überschreitung von 2 Stunden wird ein voller Tagessatz fällig.

4.2 Verlängerungen

Verlängerungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem ursprünglichen Rückgabedatum beantragt werden. Die Verlängerung unterliegt der Verfügbarkeit und kann zusätzliche Kosten verursachen. Nicht genehmigte Verlängerungen können zu Vertragsstrafen führen.

5. Nutzung des Fahrzeugs

5.1 Erlaubte Nutzung

  • Nutzung ausschliesslich innerhalb der Schweiz, sofern nicht anders vereinbart
  • Fahrten ins Ausland bedürfen vorheriger schriftlicher Genehmigung
  • Nutzung nur durch im Mietvertrag eingetragene Personen
  • Fahrzeug muss pfleglich behandelt werden
  • Einhaltung aller Verkehrsregeln und Vorschriften

5.2 Verbotene Nutzung

Folgende Nutzungen sind strengstens untersagt:

  • Nutzung durch Personen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
  • Teilnahme an Rennen oder Wettbewerben
  • Gewerbliche Personenbeförderung ohne Genehmigung
  • Transport von gefährlichen Gütern
  • Fahren auf ungeeigneten Strassen oder Gelände
  • Überschreitung der zulässigen Beladung
  • Tierbeförderung ohne vorherige Absprache
  • Rauchen im Fahrzeug

Verstösse gegen diese Bestimmungen können zur sofortigen Vertragsbeendigung führen und ziehen Schadensersatzforderungen nach sich.

6. Versicherung und Haftung

6.1 Inkludierte Versicherung

Alle Mietfahrzeuge sind versichert mit:

  • Haftpflichtversicherung gemäss Schweizer Mindestdeckung
  • Teilkaskoversicherung mit reduzierter Selbstbeteiligung
  • Diebstahlschutz mit Selbstbeteiligung

6.2 Selbstbeteiligung

Die Standardselbstbeteiligung beträgt CHF 1'500 für Schäden und CHF 2'000 für Diebstahl. Optional kann die Selbstbeteiligung gegen Aufpreis reduziert oder aufgehoben werden.

6.3 Ausschlüsse

Der Versicherungsschutz entfällt bei:

  • Vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handlungen
  • Nutzung durch nicht eingetragene Fahrer
  • Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
  • Verstössen gegen diese AGB
  • Schäden an Reifen, Felgen, Unterboden (sofern nicht durch Unfall)
  • Verlust von Fahrzeugschlüsseln oder -papieren

6.4 Schadensfall

Bei Unfällen oder Schäden müssen Sie umgehend die Polizei und Swiss Drive informieren. Ein vollständiger Schadensbericht ist innerhalb von 24 Stunden einzureichen. Bei Diebstahl ist eine polizeiliche Anzeige erforderlich.

7. Kaution und Zusatzkosten

7.1 Kaution

Bei Fahrzeugübergabe wird eine Kaution auf Ihrer Kreditkarte blockiert. Die Höhe variiert je nach Fahrzeugkategorie (CHF 500 - CHF 3'000). Die Kaution wird nach ordnungsgemässer Rückgabe innerhalb von 7 Werktagen freigegeben.

7.2 Zusätzliche Gebühren

  • Reinigungsgebühr bei übermässiger Verschmutzung: CHF 80-200
  • Rauchgeruch im Fahrzeug: CHF 300
  • Verlust von Fahrzeugschlüsseln: CHF 400-800
  • Verlust von Fahrzeugpapieren: CHF 200
  • Tankgebühr bei nicht vollgetankter Rückgabe: Tankkosten plus CHF 30 Servicegebühr
  • Strafzettel und Bussen: Weiterberechnung zuzüglich Bearbeitungsgebühr CHF 50

8. Stornierung und Rückerstattung

8.1 Stornierungsbedingungen

  • Stornierung bis 48 Stunden vor Mietbeginn: kostenfrei
  • Stornierung 48-24 Stunden vor Mietbeginn: 25% des Mietpreises
  • Stornierung innerhalb 24 Stunden vor Mietbeginn: 50% des Mietpreises
  • Nichterscheinen (No-Show): 100% des Mietpreises

8.2 Geschäftskunden

Für Geschäftskunden gelten abweichende Stornierungsbedingungen gemäss Rahmenvertrag. Details werden bei Vertragsabschluss vereinbart.

8.3 Vorzeitige Rückgabe

Bei vorzeitiger Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt keine anteilige Rückerstattung des Mietpreises. Nur bei aussergewöhnlichen Umständen und nach Prüfung kann eine teilweise Rückerstattung gewährt werden.

9. Pflichten des Mieters

9.1 Fahrzeugzustand

  • Überprüfung des Fahrzeugzustands bei Übergabe
  • Meldung von Mängeln oder Schäden vor Fahrtantritt
  • Regelmässige Kontrolle von Ölstand, Reifendruck und Flüssigkeiten
  • Rückgabe in sauberem Zustand
  • Vollgetankte Rückgabe (gleicher Tankstand wie bei Übergabe)

9.2 Wartung und Reparaturen

Reparaturen dürfen nur mit vorheriger Genehmigung von Swiss Drive durchgeführt werden. Notwendige Reparaturen bis CHF 200 können ohne Genehmigung durchgeführt werden, sofern Belege eingereicht werden.

9.3 Elektrofahrzeuge

Bei Elektrofahrzeugen ist der Mieter für ausreichende Ladung verantwortlich. Die Rückgabe sollte mit mindestens 20% Batterieladung erfolgen. Ladekosten werden vom Mieter getragen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Wir sind berechtigt, Ihre Daten für die Vertragsdurchführung, Schadensregulierung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zu verarbeiten.

11. Höhere Gewalt

Swiss Drive haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, einschliesslich Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, Pandemien oder behördlicher Anordnungen. In solchen Fällen wird eine angemessene Lösung angestrebt.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

12.1 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Swiss Drive und dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, Schweiz. Swiss Drive ist berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.

12.3 Streitbeilegung

Wir verpflichten uns, im Streitfall zunächst eine gütliche Einigung anzustreben. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle oder ein ordentliches Gericht wenden.

13. Änderungen der AGB

Swiss Drive behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen widersprechen. Bei Widerspruch endet das Vertragsverhältnis zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

Swiss Drive

Bahnhofplatz 15

3001 Bern, Schweiz

E-Mail: legal@{domain}

Telefon: +41 31 529 46 82